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通信速度が遅い場合はプロバイダが原因?乗り換える時に違約金は発生する?

投稿日:2017年5月22日 更新日:


ドコモ光でびっくりするくらい通信速度が遅い時間帯がある場合に実際に試してみた最終手段!

ドコモ光を契約していて動画の視聴やitunesのデータのダウンロードなど行っているときにやたら時間がかかるなと思うことがここ最近よくありました

ほんとitunesの更新なんか残り10時間とかなってたりするんで通信速度を調べてみたら1mbpsとかだったりするんですよね

そこであることをしたら通常で50mbps前後、いいときで100mbps以上もでるようになりました

その方法とは?

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特定の時間で通信速度が遅い場合はプロバイダが原因かも?

通信速度が遅い時に何が原因なのかって事を特定するのって思っている以上に複雑で大変なんですよね

フレッツ光がもともと遅いのかケーブルが原因なのかルーターがいけないのかプロバイダが遅いのかetc…

で、私の場合午後6時前後から午後11時前後までがどうしてもめちゃくちゃ遅かったんです

午前0時過ぎたら100mbpsでてたりとかでそこそこでてるんでルーターの故障も疑ってたんですがその線もなくなっちゃって...

とりあえず夕方以降って一番使う時間帯だし隼とか謳ってるけどこの時間帯はナメクジレベルじゃんかって思えてしまって(笑)

以前フレッツ光自体の通信速度も確認してみたんですがonuとパソコンをlanケーブル直づけで200mbpsから450mbps程度速度がでてたのでプロバイダが原因ということがほとんど確定です

私が契約しているプロバイダは楽天BBだったんですが毎月100ポイント楽天ポイントが付与されるっていうメリットがあったんで契約していました

あらためてドコモ光のプロバイダを見てみたらとくとくBBが通信速度の全国平均値を謳ってるじゃないですか!

しかも指定の接続方法で100mbps以下なら100p保障って!

ってことでプロバイダ乗り換えてみることにしました

プロバイダを乗り換える時に違約金は発生する?

フレッツ光を契約してた時はプロバイダを契約期間内に変更したら1万円程度の違約金が発生することがほとんどですよね

でもドコモ光はというと少し特殊なんです

プランA・B、単独タイプと3パターンあって単独タイプからA・Bへの変更は違約金発生なし!

それ以外は3000円の事務手数料のみがほとんどのようです

私の場合は最初にドコモ光に事務手数料以外に違約金などが発生するのか確認したら契約しているプロバイダに問い合わせくださいと言われました

当時、楽天BBと契約中でしたのでそちらのほうに確認の電話をしたらお客様はドコモ光を契約中ですのでドコモ光にお問い合わせくださいと言われちゃいました

なのでドコモ光に問い合わせしたらプロバイダに確認するようにという趣旨を伝えると楽天BBから違約金を請求することはありませんと言われました

ということは事務手数料の3000円だけってことがはっきりしたのですぐにドコモ光に電話してプロバイダ変更してもらいました

違約金が発生しなかったのはプロバイダのオプションサービスの契約の有無も関係あると思うので一応ドコモ光にもプロバイダにも確認してみると確実だと思います


プロバイダの変更時にインターネットが使えない期間が発生する?口頭で伝えられた変更日前に接続は可能?

一週間程度インターネット使えないだろうと勝手に思ってたんですが実際には使えなくなることは一切ありませんでした!

ただし、すぐプロバイダを乗り換えれるわけではなくって私の場合変更手続きの電話を行ってから10日程度たってから変更可能といわれました。

とくとくBBはipv6に対応しているので変更日の4日前にフレッツ光側から ipv6の使用が可能になるという通知が届きました

そして変更日の2日前にとくとくbbからIDとパスワードが記載されている書類が届きました

ここでふと気になったのが電話では4月30日に変更可能ですといわれたんですが届いた書類には変更日の日にちがかいてないんですよね

前日でももしかしたらとくとくBBで接続設定できるのではと考えてしまいました

接続できなければ楽天BBに繋ぎなおせばいいやと思って試しにやってみました

すると繋ぐことができちゃったんですね

で実際速度を測ってみたら遅くてもだいたい50mbps程度でした

無線lan接続での測定ということとプロバイダ変更前と比べても午後9時ごろ測ってもそれくらい出てるので変更してみる価値ありでしたね

ただ1か月ちょっと経つと1mbpsとか計測されるときがあります

がしかしルーターの再起動を一回するだけで改善される場合がほとんどですしされなくても無線設定からDHCPの更新を行うとかいぜんされることがほとんどです



まとめ

通信速度が遅い場合で特定の時間帯が遅い場合にはプロバイダを視野にいれてみるといいかもですね

ドコモ光でプロバイダの変更する場合は事務手数料3000円以外にも違約金などプロバイダによってさまざまのようですのでしっかりと確認してから検討してみましょう

また通信速度が遅い原因もプロバイダ以外にも考えられるのでひとつづつ確認してみるとよいでしょう

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